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出貨及退換貨說明-海外地區 | 網站文章

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大標-Partee-出貨及退換貨說明-海外 

 

 

配送區域
 

Partee 目前提供的海外配送區域為香港、澳門、澳洲、紐西蘭、東亞及東南亞、西亞、部分歐洲國家。

 


出貨時間

 

製作天數 配送天數 配送方式 可配合地區 偏遠地區/非工商區加收費用
香港 7個工作天 2-3個工作天 順豐 香港、九龍、新界及部分離島(限大嶼山與馬彎) 需收取HK30服務費(到貨收費)
-香港偏遠地區查詢-
澳門 7個工作天 2-3個工作天 順豐 全境
澳洲 7個工作天 4-6個工作天 EMS 全境
紐西蘭 7個工作天 4-6個工作天 EMS 全境
日本 7個工作天 6-7個工作天 ePacket 全境
新加坡 7個工作天 6-7個工作天 ePacket 全境
泰國 7個工作天 6-8個工作天 ePacket 全境
越南 7個工作天 6-8個工作天 ePacket 全境
印尼 7個工作天 6-8個工作天 ePacket 全境
韓國 7個工作天 6-7個工作天 ePacket 全境
馬來西亞 7個工作天 6-8個工作天 ePacket 全境
菲律賓 7個工作天 10-12個工作天 ePacket 全境
以色列 7個工作天 8-10個工作天 ePacket 全境
德國 7個工作天 7-10個工作天 ePacket 全境
法國 7個工作天 7-10個工作天 ePacket 全境
英國 7個工作天 7-10個工作天 ePacket 全境
挪威 7個工作天 8-11個工作天 ePacket 全境
波蘭 7個工作天 9-15個工作天 ePacket 全境
丹麥 7個工作天 13-16個工作天 ePacket 全境

*因為疫情COVID-19的影響,配送時間可能較不穩定,敬請見諒。



配送費用
 

港澳地區目前使用順豐速運寄送,運費依重量計價


●  香港地區運費台幣 95 元起 ( 順豐速配於配送香港非工商地區 ( 請參考非工商區說明 ) ,將收取非工商附加費用港幣 20 元,由順豐速運到貨時向訂購人收取 , 如非工商區又屬偏遠地區者只收取一項費用 (30 元港幣 )


●  澳門地區運費台幣 115 元起用。


●  澳洲地區-運費台幣600元起


●  紐西蘭地區-運費台幣600元起


●  日本、新加坡、泰國、越南-運費台幣140元起


●  印尼、韓國、馬來西亞、菲律賓-運費台幣160元起


●  以色列-運費台幣210元起


●  德國-運費台幣190元起


●  法國、英國、挪威、波蘭、丹麥-運費台幣210元起


 

港澳區域會員,因執行配送服務因各區服務範圍不同,請注意下列事項:


 無法配送至郵政信箱。


 如配送偏遠地區,順豐速運將加收偏遠地區服務費(請參考非工商區說明)

 


 如派件位址為機場、碼頭、會議及展覽中心產生的入倉費及服務費,都須由訂購人支付。


 如填寫地址未完全或無提供配送服務而造成退件者,該筆退回的訂單將取消出貨,並將扣除相關來回運費後再退回訂單餘額。


 各國進口關稅標準不同,若領取包裹時收取的商品關稅,須由訂購人自行負擔


 若因訂購人不願支付關稅費用以致包裹需退回時,退款金額將扣除來回運費及所有關稅後,再退回原訂單餘額。


 收件人須遵守收貨地區的進口規範與限制,如產生的相關法律將由收貨人自行負責。


 因海外訂單配送作業繁雜,訂單完成後,即無法修改寄件位址、收件人資料。


 海外買家恕無享有滿額免運之優惠。


 如舉辦海外買家優惠的免運活動,不包含以下:

  *偏遠地區服務費

  *香港非工商區

  *機場、碼頭、展覽中心產生的入倉費或其他費用。



 

 

海外退貨注意事項
 

Partee DIY 系列商品

 

Partee DIY 服務的所有商品,皆由Partee為買家所專屬客製化印製而成,衣服回收後也無法再將其利用。故無提供退貨服務。

請您下單前務必確認好您的設計及商品規格。相關法令請參考 消費者保護法 第十九條第2項目

 


Partee精選 (又名: 買設計)  系列商品

 

買家所購買的Partee精選 商品,皆享有7日無條件退貨的保障。若要辦理退貨,請在您收到商品後七日內(到貨第7日為假日順延)通知我們,

請使用 聯絡我們 或寄送電子郵件到 [email protected] 並填寫上您的大名,聯絡方式,訂單編號後,我們將有專人與您聯絡處理。

 

 


  海外會員需自費將退貨商品寄還到Partee台灣公司地址: 407台中市西屯區環中路三段81號

  

 ● 退回之商品必須是全新狀態,亦即需保持商品、包裝、贈品、發票之完整性。若有以下情形請恕無法退貨:超過七天鑑賞期、發票遺失、商品吊牌已剪、內包裝袋破損、已在商品上加工、活動贈品未退回、衣物上沾有粉妝汙漬。

 

  由於運費乃由貨運公司所收取,當您辦理退貨成功之後,Partee 將退還您的「購物金額」但不含購買時的「運費」。

 

 


 


 

 

Partee 商品瑕疵換貨
 

 若收到瑕疵品,請聯絡客服(Email:[email protected])並提供瑕疵品認定照片,客服人員將於1-2日內認定是否符合瑕疵品規範,並回覆您後續處理事宜,因瑕疵品產生的兩地運費則由Partee負責支付。

 

商品瑕疵定義包括:


•衣服本身破損、車縫處脫線、不良車縫的衣服變形。 


•出貨商品規格與您的訂單不同。


•印錯圖案 (DIY服務部份)。




商品瑕疵定義不包括:


•衣服本身與銀幕上有色差。


•衣服印製後的圖案顏色與銀幕之色差 (每台螢幕皆有色差,且螢幕及印刷原理不同,所以實際之印製效果會與您螢幕稍微不同,請審慎評估確認可接受再下單)。  


• 圖案印製的位置也會與縮圖的位置上有些許誤差偏移(3公分內)。

     

     

     

    Partee 退款流程
     

    1. 當您完成Partee的退貨流程後,您的購物金額將於7個工作天(不含例假日)內退刷。
    2. 銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中,正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準,如在您的結帳日前退款,則會在下個月收到您的款項,如在您的結帳日之後,您則會在下下個月收到您的款項。(若因地區銀行結帳規定不同不在此範疇)

     

     

     

    l   Partee目前提供的海外配送區域為香港、澳門。

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